| 14. | Remuneração a pagar pelos mutuantes ou grupo de mutuantes ao intermediário de crédito pela intermediação de contratos de crédito à habitação | |
|---|---|---|
| Mutuantes ou grupo de mutuantes | Montante (€) das comissões ou outros incentivos | |
| Banco BPI, S.A | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
| Caixa Geral de Depósitos, S.A | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
| Banco Santander Totta, S.A | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
| Novo Banco, S.A | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
| Banco CTT, S.A | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
| Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal; | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
| Abanca Corporación Bancaria, S.A.- Sucursal Em Portugal | Esta informação será prestada na FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia) | |
Caso considere que o intermediário de crédito não atuou corretamente na comercialização de contratos de crédito, poderá apresentar uma reclamação, através de um dos seguintes canais:
Em alternativa, poderá apresentar reclamação junto do Banco de Portugal, através de correio postal para o Apartado 2240, 1106-001 Lisboa.
Em caso de conflito, poderá recorrer aos tribunais ou dirigir-se às entidades de resolução alternativa de litígios indicadas abaixo.
| 15. | Meios de resolução alternativa de litígios a que o intermediário de crédito aderiu | |
|---|---|---|
| Entidade de resolução alternativa de litígios | Site | |
| Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo | https://www.cniacc.pt/pt | |
| O Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL) | https://arbitragem.grupoautonoma.pt/ | |